Merhaba, ben

Mehmet Keskinkılıç.

Havacılık Operasyonları Uzmanı & Bağımsız iOS Geliştirici

Türk Hava Yolları / AJet ekosisteminde 5+ yıllık havacılık operasyonları deneyimi — ve yapay zekâ destekli geliştirmeyle App Store'da yayımlanmış üç iOS uygulamasının yaratıcısı.

Hakkımda

Havacılık sektöründe 5 yılı aşkın kesintisiz deneyime sahip bir operasyon ve süreç uzmanıyım — Türk Hava Yolları / AJet (TSS bünyesinde) bagaj operasyonları, çoklu sistem doğrulama ve dokümantasyon yönetimi; öncesinde Sabiha Gökçen'de yıllarca duty-free operasyonları.

Her gün BagStar, DCS ve WorldTracer (SITA) sistemlerinde çalışıyor; yolcu, uçuş ve bagaj verilerini platformlar arasında çapraz kontrol ediyor, kanıta dayalı vaka dosyaları oluşturuyor ve eksik kayıtları kapanana kadar takip ediyorum.

İşimin dışında kendi iOS uygulamalarımı tasarlayıp yayımlıyorum — Simâ, CalmAid ve SnapWear, SwiftUI ve yapay zekâ destekli geliştirmeyle üretildi ve App Store'da yayında. Süreç fikirlerini çalışan dijital ürünlere dönüştürmeyi seviyorum. Analitik, detay odaklı ve dijitalleşmeye hevesliyim.

Deneyim

  1. Ara 2024 — Günümüz

    Bagaj Süreç ve Operasyon Uzmanı

    THY Turkish Support Services (AJet / THY ekosistemi) · SAW Sabiha Gökçen Havalimanı
    • Kayıp/hasarlı bagaj vakalarını DCS, WorldTracer (SITA) ve BagStar üzerinde araştırma ve çözüm süreçleriyle yönetme
    • Yolcu, uçuş ve bagaj verilerini platformlar arasında çapraz kontrol ederek çoklu sistem doğrulaması yapma
    • Rapor, ekran görüntüsü ve operasyonel dokümantasyonla denetim ve süreç izlenebilirliğini destekleyen kanıta dayalı vaka dosyaları oluşturma
    • Birden çok sistemden alınan verileri Excel panolarında birleştirerek vaka bazlı ve periyodik operasyon raporları hazırlama
    • Tekrarlayan manuel adımları azaltmak ve raporlama verimliliğini artırmak için küçük yapay zekâ destekli araçlar ve otomasyonlar geliştirme
  2. Tem 2022 — Eki 2024

    Marka Temsilcisi

    Unifree Duty Free · Havalimanı perakende operasyonları
    • Ürün konumlandırma ve günlük operasyonel gereksinimler konusunda farklı ekiplerle koordinasyon
    • Canlı havalimanı ortamında saha uygulamaları ve yolcuya dönük hizmet süreçlerine destek
    • Sürekli iyileştirme için operasyonel performansı gözlemleme ve raporlama
  3. Kas 2020 — Oca 2022

    Satış Danışmanı

    Dufry Duty Free · Havalimanı perakende operasyonları
    • Birden çok ekiple günlük faaliyet planlama ve uygulama koordinasyonu
    • Süreçleri aylık ve yıllık hedeflere göre takip edip sonuçları iyileştirme odaklı analiz etme
    • Operasyon prosedür ve standartlarının geliştirilmesine katkı

Yetenekler

Operasyon ve Süreç

  • Operasyon ve Süreç Yönetimi
  • Çoklu Sistem Doğrulama
  • Kanıta Dayalı Vaka Yönetimi
  • Kayıt Doğruluğu ve Dokümantasyon
  • Ekipler Arası Koordinasyon

Sistemler ve Araçlar

  • BagStar
  • DCS
  • WorldTracer (SITA)
  • Excel Panoları ve Raporlama
  • MS Office

Yapay Zekâ ve Otomasyon

  • Yapay Zekâ Araçları Entegrasyonu
  • Prompt Tasarımı
  • İş Akışı Otomasyonu
  • Süreç Optimizasyonu

iOS Geliştirme

  • SwiftUI
  • Firebase
  • App Store Connect
  • Yapay Zekâ Destekli Geliştirme

Diller

  • Türkçe — Ana dil
  • İngilizce — B2

Uygulamalarım

Simâ — Yüz İçgörüsü AI

Simâ — Yüz İçgörüsü AI

Klasik fizyonomi bilgisini cihaz üzerinde çalışan yapay zekâyla buluşturur: tek fotoğraftan karakter analizi, aşk uyumu, kariyer önerileri ve yüz skoru — gizlilik öncelikli, tüm analiz cihazda yapılır.

  • iOS
  • SwiftUI
  • Yapay Zekâ
App Store →
CalmAid: Anxiety Breathing

CalmAid: Anxiety Breathing

Kaygılı anları hafifletmeye yardımcı rehberli nefes egzersizleri sunan sakin, dikkat dağıtmayan bir Sağlık ve Fitness uygulaması — nefes al, nefes ver, hafifle.

  • iOS
  • Sağlık ve Fitness
App Store →
SnapWear

SnapWear

Snap. Combine. Wear. — Yapay zekâ destekli sanal deneme: fotoğrafını yükle, kıyafetleri yapay zekâyla birleştir ve üzerinde nasıl durduğunu anında gör; sonuçlar galerine kaydedilir.

  • iOS
  • Yapay Zekâ
  • Fotoğraf ve Video
App Store →

Eğitim ve Sertifikalar

Lisans — Siyaset Bilimi ve Uluslararası İlişkiler

Lisans Derecesi · 2010 — 2015

EC Cambridge Language School Sertifikası

British Council · 2013

İnsan Kaynakları Uzmanlık Sertifikası

Mesleki sertifika

Mağazada Etkili Satış Uzmanlık Sertifikası

Mesleki sertifika

İletişim

Havacılık operasyonları, süreç iyileştirme ve yapay zekâ destekli iş akışları alanlarında yeni fırsatlara ve iş birliklerine açığım. Bana ulaşmaktan çekinmeyin — genellikle bir gün içinde yanıt veririm.